Zakład Ubezpieczeń Społecznych informuje o rozszerzeniu usługi rezerwacji wizyt, która zacznie obowiązywać od stycznia 2026 roku. To rozwiązanie, dostępne od ponad dekady, zyskuje na popularności wśród klientów, oferując im komfort i oszczędność czasu. Umożliwia ono uniknięcie długiego oczekiwania na obsługę, co szczególnie cenią osoby starsze oraz te z różnymi potrzebami. Już teraz klienci ZUS mogą skorzystać z rezerwacji wizyt w różnych formach, w tym na konsultacje online.
Rezerwacja wizyty w placówkach ZUS to proste i korzystne rozwiązanie. Umożliwia ona spersonalizowaną obsługę, dzięki czemu doradcy mogą lepiej przygotować się do spotkania z klientem. Dodatkowo, klienci mogą sami ustalać terminy wizyt oraz zyskują pewność co do przewidywanego czasu oczekiwania, co znacząco wpływa na ich wygodę i komfort. Rozwiązanie to jest szczególnie ważne w kontekście pandemii i obostrzeń zdrowotnych, które wpłynęły na korzystanie z usług publicznych.
Osoby planujące wizytę w ZUS mają kilka opcji umówienia się. Wizytę stacjonarną można zarezerwować na profilu PUE/eZUS, telefonicznie w najbliższym oddziale lub bezpośrednio podczas wizyty w placówce. Alternatywnie, dostępna jest również możliwość skorzystania z e-wizyty, którą można umówić przez specjalną zakładkę na stronie ZUS, w aplikacji mZUS lub mObywatel. Co ważne, osoby, które nie dokonają rezerwacji, nadal uzyskają pomoc, ale będą musiały przygotować się na ewentualne dłuższe oczekiwanie na obsługę.
Źródło: Urząd Miasta Pułtusk
Oceń: Rezerwacja wizyt w ZUS – nowości i zalety dla klientów
Zobacz Także
